WmExpress

Обзор WmExpress ‒ надежный обменник или развод? Отзывы о wm.express

WmExpress ‒ это один из первых сервисов в Рунете, поэтому можно считать стариком среди криптообменников, предоставляющих услуги в данном секторе. Пользователи России получили доступ к обмену ВТС на другие фиатные валюты. Обзор от экспертов EmoneyHubs  поможет разобраться в уровне надежности обменного пункта, слабых и сильных сторонах. Для объективности оценки изучим отзывы реальных пользователей и оценки на сайтах-мониторингах.

EmoneyHubs предупреждает, что далеко не все криптообменники предлагают максимально выгодные условия для сотрудничества. Есть обменник с невыгодными курсами, комиссиями или же недостаточными резервами. Поэтому необходимо комплексно подходить к выбору обменника.

Обзор WmExpress: сайт , преимущества проекта

Запуск площадки припал на 2015 год. За этот период бренд внес коррективы не только в оформление официального портала, но и в ассортимент представленных направлений. Изначально бросается в глаза необычный дизайн, что позволит выделиться из толпы. Но, конечно же стилистика не основной факт, который стоит учитывать при выборе криптообменника.

Как показал обзор сайта, несмотря на большой стаж работы, ресурс предлагает не самые внушительные финансовые резервы. Среди преимуществ можно отметить относительно быстрое проведение транзакций. 

Опыт ‒ это важный критерий при выборе обменного пункта, но не единственный. Для оценки уровня обслуживания, необходимо изучить отзывы о WmExpress , ведь часто качество снижается, поскольку администрация забывает усовершенствовать сервис. 

Технический анализ валютного обменника 

• статус на BestChange – активный;
• количество направлений– 358;
• финансовые резервы – $86 тыс.;
• страна регистрации – Франция;
• рейтинг Биткоин MyWOT – 3.2.

Если говорить о безопасности транзакций и конфиденциальности данных, сказано на официальном сайте WmExpress , что обменник использует технологию надежного соединения. Помимо этого, как показала проверка, сертификат на SSL-протоколы действительный. Несмотря на регистрацию на территории Франции, обменник ориентируется на жителей стран СНГ, в особенности Украины и России. Тому показатель, ассортимент платежных направлений и поддержка национальных валют этих стран.

EmoneyHubs предупреждает, что несмотря на стаж работы обменник не включен в ТОП-лучших площадок на данном рынке. Какова причина? Почему независимые мониторинги, тематические форумы и прочие сервисы недооценивают уровень надежности? Почему много рекомендаций относительно модернизации проекта? Обзор обменника поможет найти ответы на эти вопросы.

WmExpress – отзывы реальных пользователей

На мониторинге bestchange размещено более 13,5 тыс. комментариев. При этом стоит помнить, что мониторинг часто модерирует все посты. Обращайте внимание на комментарии серого цвета ‒ это посты тех, кто не до конца остался доволен уровнем обслуживания и условиями сотрудничества. 

Если комплексно подойти к обзору отзывов о WmExpress получаем следующую ситуацию ‒ самая распространенная жалоба ‒ заниженный курс крипты. Помимо этого, сервис часто затягивает с проведением транзакции, и в результате чего котировки изменяются в не самую выгодную сторону для клиента. Следующий момент, это поддержка. Здесь есть некие проблемы, в особенности менеджеры могут долгое время игнорировать запрос, и не отвечать. 

Не редкость комментарии о проблеме с начислением средств. Есть пользователи, которые ждут поступления средств более суток. Отметим, что это противоречит условиям пользовательского соглашения. Конечно, стоит учитывать, что администрация часто жалуется на загруженность Биткоин-сети, поэтому и задержки с зачислением могут быть связаны с этим. 

В целом отзывов о сайте WmExpress положительного характера больше, в тоже время это позволило войти в лидеры в рейтинге криптообменников. При этом администрация время от времени отвечает за посты клиентов.

Оценка сервиса в MyWOT средняя – 3.2. За последние пару лет бренд не смог повысить оценку. Это указывает на то, что в последнее время проект не развивается. Кроме этого, если проанализировать самые первые отзывы, у них негативный характер. Клиенты остались недовольны длительным поступлением средств, а также курсом монет. Более того, есть обвинения со стороны пользователей о блокировке Биткоин кошелька. И самое странное, что администрация решила не отвечать на этот запрос. Хотя отклики от менеджеров на другие комментарии присутствуют. Конечно, это не указывает на то, что WmExpress ‒ развод , но о наличии проблем с качеством обслуживания есть серьезные сигналы. 

Техническая поддержка обменного пункта

Если мы говорим о надежном криптообменнике, который предлагает комфортное обслуживание, обязательно должен быть доступен обширный ассортимент форматов связи. Но, как показала проверка обменника, получаем следующее. Администрация даже не стала создавать темы WmExpress на BitsMedia, MMGP или прочих площадках. Странно ли это? Безусловно. Поскольку количество сервисов, где можно оставить отзыв сужается. Либо обменник боится большого количества негативных отзывов тех, кто открыл личный кабинет WmExpress или просто не хотят тратить на это время.

Теперь относительно доступных форматов связи. В разделе «Связаться с нами» представлено практически на большую часть экрана чат окна. Там можно подать запрос или же задать вопрос. Все дополнительная информация об условиях сотрудничества представлена в разделе «Вопрос-ответ». Но если проанализировать заполняемость этого блока, рассчитывать на особую поддержку не стоит. Там доступно около 5 вопросов. Логично, что это не позволит получит ответы на самые популярные вопросы новым клиентам. 

EmoneyHubs отмечает, что обменник предлагает своим клиентам только один канал связи ‒ онлайн-чат. На сайте WmExpress нет ни электронной почты, ни номера горячей линии. Соответственно ни слова относительно офиса или же представительства. Помимо этого, нет ни одного мессенджера, что странно для современной компании отсутствие социальных сетей удивительно. Поскольку это один из самых быстрых способов связи. Учтите, что на сайте также нет информации о режиме работы поддержки. 

Регистрация

Начнем с того, что открытие счета занимает минимум времени. И этот этап не является обязательным для обмена. Поскольку без регистрации можно без проблем подавать заявки. Но, открытие личного кабинета wm.express ‒ это дополнительные преимущества, среди которых экономия времени, дополнительные бонусы. Также можно через кабинет следить за операциями, начисленными скидками.

Относительно верификации в соглашении сказано, что площадка может потребовать подтверждения личности. Но, если верить пункту в документе, это условие не обязательное. Касательно самого соглашения, документ описывает далеко не все тонкости сотрудничества. В особенности нет пунктов посвященных ответственности или же защите личных данных.

Обзор официального сайта WmExpress

Начнем с того, что оформление портала неплохое, очевидно, что администрация решила не делать шаблонный дизайн. При этом сама подача информации оставляет желать лучшего. Поскольку многие из разделов содержат минимум данных, что заставляет клиентов обращаться в поддержку. 

Официальный сайт переведен только на русский язык, очевидно, что компания ориентируется на русскоязычный рынок. Вверху размещено меню, которое частично дублируется в футере. Из того, что бросается в глаза ‒ отсутствие списка резерва валют, собственно, как и перечня представленных платежных направлений. В тоже время, есть на официальном сайте wm.express информация о бонусах и партнерской программе.

EmoneyHubs отметает, что на главной странице и в меню отсутствует ссылка на пользовательское соглашение. Можно только перейти в документ, если кликнуть на регистрацию. Такой формат заполняемости сайта не очень понятен. Поскольку каждый пользователя захочет ознакомиться с документацией, которая контролирует и описывает все тонкости сотрудничества. 

Особенности обмена с площадкой

Большинство отзывов в сети указывают на то, что криптообменник осуществляет вывод без проблем. Редко, но, можно встретить некие задержки, но это исключение, нежели стабильность.

Теперь относительно представленных направлений на сайте ВМЭЭкспресс, получаем следующее:

• цифровые монеты;
• банковские счета;
• электронные системы, только в виде Киви;
• банковские карты, и здесь представлены фиаты для работы (рубли, гривны, тенге).

Несколько слов относительно окна для подачи заявки. Итак, в нем отсутствуют фильтры для упрощения поиска нужного направления. Можно подать заявку на резерв валюты, достаточно заполнить окно, где предстоит указать контактные данные и нужную сумму.

EmoneyHubs предупреждает, что обменник рассматриваемый экспертами не получил аттестаты от платежных систем или же регулирующих органов. Возможно, именно из-за этого, сервис не входит в ТОПы лучших криптообменников и не занимает лидирующие позиции. Помимо этого, на сайте-мониторинге bestchange сервис даже не прошел дополнительные проверки. Это показатель того, что WmExpress что-то скрывает или же администрация не желает тратить время на эти проверки. Возможно, и правильно, поскольку это не сказывается на популярности площадки, согласно количеству комментариев. 

Из главных недостатков обменника можно отметить не очень большой ассортимент электронных кошельков. И также удивляет то, что клиенты не могут пользоваться евро и долларами. Все же эти валюты охватывают большой пласт потенциальных клиентов, и не только среди жителей стран ЕС. Многие из СНГ переходят на иностранные валюты. 

WmExpress ‒ развод ? Преимущества и недостатки, мнение EmoneyHubs

На основе проведенного обзора предлагаем ознакомиться с преимуществами сервиса:

• стаж работы;
• большой ассортимент платежных систем для пользователей из Украины, России;
• выгодный курс;
• более 13,5 тыс. отзывов;
• широкий выбор криптовалют ;
• партнерская программа;
• скидки для постоянных клиентов;
• регистрация не обязательна;
• внушительное число положительных отзывов о WmExpress.

Теперь о минусах криптообменника:

• отсутствуют фиаты доллары и евро;
• один формат связи с саппортом ‒ онлайн-чат;
• официальная площадка требует доработки, многие разделы не заполнены, отсутствуют блоки с резервами валют. Нет карты сайта, в блоке вопрос-ответ всего 4 пункта;
• электронные кошельки представлены только Киви;
• встречаются жалобы о длительном рассмотрении заявок и задержек в обслуживании;
• администрация не создала ветки обсуждения на популярных сервисах;
• обменник не прошел дополнительные проверки на мониторингах.

Нельзя сказать, что WmExpress ‒ развод, но то, что разработчикам следует задуматься над модернизацией криптообменника ‒ это факт. Поскольку с такими темпами компания не сможет составить конкуренцию более новым площадкам. 

Римма Станиславская

Главный редактор

Выпускница СПбГУ и практикующий инвестор. Специализация – инновационные технологии, стартапы и онлайн-заработок.  Кроме полученн...

Другие статьи автора