DiFreight

Обзор компании DiFreight – подводные камни сервиса логистики, отзывы о мошенничестве

Карго сервис играет важную роль в сфере международной торговли. Предоставляющие такие услуги компании облегчают процесс доставки товаров от производителей к потребителям. Они адаптируются под конкретные потребности клиентов, связанные с особенностями грузов и требованиям к маршрутам доставки. В этой ответственной для бизнеса области большой риск связаться с недобросовестным исполнителем, таким как DiFreight. Обзор конторы укажет на возможные проблемы при сотрудничестве и меры по защите интересов сторон и обеспечения безопасной перевозки багажа.

Реальные отзывы клиентов

Компанию DiFreight сложно оценивать по отзывам , поскольку ее руководство практикует методики накрутки репутации. Однако в интернете все же можно найти реальные комментарии, раскрывающие сущность проблем, с которыми сталкиваются клиенты.

На сайте uaotzyv.com пользователь отмечает непорядочность и некомпетентность сотрудников компании. После оплаты услуг, у клиентов начинаются проблемы с обратной связью. Им сложно узнать, на каком этапе находится выполнение обязательств.

 

На сайте otzyvua.net клиент компании отметил выгодные условия сотрудничества с низкими ценами, однако все оказалось заманиловкой. Когда дело дошло до оформления сделки, автор поста предложил подписать договор, на что ему ответили отказом. Оказывается, все здесь держится на честном слове – груз передается без оформления документов.

Схемы мошенничества

Руководство DiFreight ищет способы как заработать на своих клиентах. Компания позиционируется ими как международная организация, но ее сервис не дотягивает до нормального уровня. В нем много умышленных недоработок, которые списываются на случайности, но все они не в убыток организации. 

К примеру, на сайте uaotzyv.com размещен пост от клиента, который так и не получил свой товар. Оказывается, что организация не берет на себя ответственность за сохранность багажа. Работники грузоперевозчика видели по своей базе, что он не получен и никак не среагировали – не перезвонили, не извинились и не попытались решить возникшую проблему.

DiFreight предлагает клиентам ненужные им услуги, что увеличивает стоимость без реальной пользы. В компании часто случаются связанные с сервисом недоразумения, похожие на специально смоделированные ситуации, ориентированные на обогащение руководства:

• оказание услуг не в полном объеме;
• непрозрачные тарифы со скрытыми комиссиями и дополнительным платежами, которые приводят к неожиданным для клиентов расходам;
• включение в стоимость услуг страховки груза и невыполнение такого обязательства – багаж не страхуется и поэтому у его владельца большие риски финансовых потерь;
• искусственное формирование репутации за счет заказных отзывов с экспертными комментариями, и рекомендаций, искажающих реальную картину качества сервиса.

Клиентам компании ДиФрейт могут понадобиться наши услуги, независимых экспертов EmoneyHubs, по оформлению возврата уплаченных денег и компенсации за полученные убытки. Заполняйте форму обратной связи и ожидайте звонка юриста. Он возьмет на себя обязательства решения ваших проблем в претензионном или судебном порядке.

Мнение экспертов

Снизить риски финансовых потерь, связанных с недобросовестным сервисом поставщика услуг, можно при ответственном отношении к его выбору. Следует обращать внимание на компании, которые не первый год работают в этой сфере. Услуги должны оказываться по договору с прозрачными условиями партнерства. Прежде чем его подписывать, нужно убедиться, что у потенциального исполнителя есть все необходимые лицензии и заключены контракты со страховщиком, а формирование стоимости сервиса понятно.

О компании

Компания DiFreight специализируется на услугах логистики. Известно, что она зарегистрирована в 2021 году в Украине по адресу город Вишневый, ул. Киевская, 4. Учредитель – Лужецкий Назар Борисович. Руководитель компании – Затворная Анастасия Степановна. Связаться с ней можно по телефону +380634950833. Общие каналы коммуникации с клиентами и партнерами:

• телефон для звонков с Украины +380672913117, с США +1 (347) 321-5290;
• email: с[email protected];
• внутренний суппорт.

ООО DiFreight привлекает инвестиции по разным схемам. Руководство предлагает представителям товарного бизнеса помочь в поиске поставщиков продукции. Администрация обещает проверить потенциального партнера по всем параметрам и представлять интересы клиента при ведении переговоров и при заключении контракта. 

Комментарий EmoneyHubs: В реальности поиск контрагентов проводится по единой базе субъектов хозяйствования страны из запроса клиента. Единственную проверку, которую они проходят – это на наличие официальной регистрации. Поэтому выбор партнера в Китае напоминает игру в рулетку.

В компании можно получить рекомендации по инвестициям . Ее сотрудники занимаются оказанием помощи по выкупу товаров с китайских маркетплейсов и их доставке. Налаженные направления:

• Китай – Украина;
• Украина – США;
• Украина – Европа;
• Польша – США.

Компания ДиФрейт открыта для сотрудничества с украинскими производителями, планирующими продажи своей продукции в странах Европы. Этой категории клиентов предлагается воспользоваться посылочным сервисом. 

Для организаций, оперирующих большими партиями товаров подходит услуга крос-докинг – груз перегружается с прибывающего транспорта на исходящий для немедленной отправки без хранения на складе. Автоматизировать складской процесс в компании можно за счет фулфилмента. Весь краго-сервис расписан красочно, но исполнители не дают никаких гарантий качества и отказываются от ответственности. 

Комментарий EmoneyHubs: На сайте организации много статистики о достижениях, подробно расписываются все услуги, но нет цен. Очевидно, что для каждого клиента свой прайс, расценки в котором зависят от каких-то факторов, известных только администрации.

Заключение

ООО DiFreight официально занимается сопроводительными услугами при перевозках. Руководство компании сумело создать вокруг нее позитивную атмосферу, однако клиентов здесь ожидает некачественный сервис, а часто и проворачивание в их отношении мошеннических схем. Неблагонадежный статус организации подтверждают факты:

• несоответствие заявленной даты регистрации DiFreight на официальном сайте (15.03.2020 года) и реальной информации (15.07.2021 г);
• оказание услуг по КВЕД, не внесенных в список сервисов при регистрации бизнеса;
• отсутствие разрешительной документации на ведение деятельности;
• нефункционирующий чат-бот в телеграмме, через который предлагается узнать все о сервисе и оформить услугу;
• неоплаченные налоги у конторы;
• оформление заказов представителями ДиФрейт на бирже фриланса на размещение отзывов с готовым контентом в разных источниках;
• отсутствие прайса на услуги;
• уменьшение размера уставного фонда с 350000 грн до 10000 грн в день регистрации (крупная сумма изначально была внесена с целью распространения информации по всем базам, которая должна вызвать доверие, а ее изменение не наглядно в реестрах).

На сайте компании нет возможности оставить комментарий о сервисе. Такая функция недоступна в DiFreight и из личного кабинета зарегистрированным пользователям. Зато на портале теме отзывов посвящен целый раздел. В его содержимом явно заказные посты, поэтому оценивать качество услуг по ним нет смысла, зато факт обмана должен насторожить потребителей, нуждающихся в дорогостоящих организационных услугах.